AccesoLa Carrera octava, entre calles 9 y 7 se encuentra dentro del perímetro de seguridad del Congreso de la República y la Casa de Nariño,
no está permitido el acceso vehicular ni de servicio público. El acceso al Museo debe hacerse de manera peatonal.
Parqueaderos recomendados:
- Centro Cultural Gabriel García Márquez: Carrera 6 con calle 11
- Biblioteca Luis Ángel Arango: Carrera 5 entre calles 11 y 12
A la entrada se realizará una
requisa obligatoria por parte de la Guardia Presidencial, les sugerimos paciencia y colaboración.
En el MuseoPara mantener las colecciones en óptimos estados de conservación, el recorrido en el Museo debe hacerse guardando distancia prudente a las colecciones y evitando movimientos súbitos y bruscos.
Está prohibido el consumo de alimentos y bebidas en las instalaciones del Museo.
La toma de fotografías está permitida siempre y cuando se elimine el uso del
flash y del trípode. Las fotografías deben usarse con fines personales.
Para acceder a los servicios de reproducción fotográfica y de video con fines periodísticos y/o educativos, favor contactar a la oficina de comunicaciones en el teléfono (57-1) 341 6017 o al correo museocolonial@mincultura.gov.coSe sugiere evitar bolsos de gran tamaño, morrales y maletas. El Museo no cuenta con servicio de casillero para guardar temporalmente estos elementos.
Se recomienda el uso de ropa abrigada y cómoda y, en lo posible, usar zapatos deportivos.
Disfrute del Museo Iglesia Santa Clara con la mejor actitud, respetando a los demás visitantes y al equipo de trabajo y vigilancia del Museo. Estamos para servirle.
Cualquier inquietud, sugerencia o comentatrio puede hacérnoslo saber a través del formato físico presente en la taquilla del Museo o al correo electrónico museocolonial@mincultura.gov.co 
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